Preguntas Frecuentes

Problemas con su computador

Si su equipo presenta algún problema de operación o configuración debe contactarse con nuestra Mesa de Ayuda:
Llene formulario > IR A FORMULARIO
O bien llame al teléfono: 22 1376

 

 

Problema de acceso a los sistemas

Si presenta problemas con de acceso a los diferentes sistemas provistos por la universidad debe contactarse con nuestra área de operaciones llamando al teléfono: 22 1763
O bien al mail sysadmin@uach.cl

 

 

Problemas de conectividad a la Red

Si tiene problemas de conexión o configuración de conexión a la red debe contactarse con la Mesa de Ayuda:
Llene aqui nuestro formulario
O bien llame al teléfono: 22 1376

 

 

Problemas con su correo electrónico

Si su cuenta de correos uach presenta problemas o tiene dificultades con su clave de acceso debe contactarse con con nuestra Mesa de Ayuda llamando al teléfono: 22 1376
O bien Llene aqui nuestro formulario

 

 

Actualización de contenidos Web

Para actualizar información y contenido de su sitio web alojado en nuestros servidores corporativos debe contactarse con la Plataforma de Servicios Internet llamando al teléfono: 29 3107
O bien al email webuach@uach.cl

 

 

Publicar en el web corporativo o la Intranet

Para publicar información, o un sitio, o bien una página en el web corporativo o la intranet debe comunicarse con Javier Vial al teléfono 29 3107.
Debe tener presente que debe regirse según las normas gráficas mínimas las que puede encontrar en el Manual de Estilo para sitio web UACh.
Para publicar en la Intranet infórmese sobre los Reglamentos y usos de la Intranet.

 

 

Manual de Estilo para sitios Web UACh

Aquí encontrará completa información y parámetros básicos de diseño y programación para así mejorar nuestra presencia en Internet haciendo consistente la información entregada y la imagen proyectada a nuestros visitantes. Dando uniformidad en la navegación de nuestro portal.
Visite Manual de Estilo para sitio web UACh.

 

 

Hacer una Video Conferencia

Para realizar una video conferencia debe contactarse con Luis Ampuero al teléfono
22 1086, o bien al email lampuero@uach.cl, para verificar la disponibilidad y restricciones del servicio.

 

 

Apoyo para nuevos proyectos UACh

Si requiere cooperación para realizar nuevos proyectos con algún ámbito de tecnología donde el Centro Informático pueda colaborar, comuníquese con Ivon Peña al teléfono 22 1375 quien lo destinará a la persona más idónea para entablar contacto con usted.